Code promo de parrainage Smice

Smice propose un service d’audit sur mesure, pour vous permettre d’analyser, mieux connaître et améliorer l’expérience de vos clients.

Si vous êtes un professionnel du tourisme, de l’hôtellerie, de la restauration, du transport, de la cosmétique, ou encore de la distribution ou du commerce et du service, Smice est l’outil qu’il vous faut pour mieux comprendre les points forts et les points faibles du projet d’entreprise que vous portez.

En tant que responsable de projet ou chef d’entreprise, il n’est pas toujours évident d’avoir des retours clients et de rester compétitif sur le marché. C’est pourquoi Smice vous propose de réaliser des études en vue d’améliorer votre offre et gagner en performance de façon concrète et opérationnelle. Voici certains des outils mis en place qui vous permettront de connaître réellement la qualité de vos services :
- visite d’un client mystère dans votre commerce pour évaluer la propreté globale de votre magasin, la clarté de la signalétique, l’accueil client, et la connaissance des produits par votre personnel ainsi que le passage en caisse, ou encore l’ambiance lumineuse et sonore. Le client mystère est un acteur décisif dans la compréhension réelle de vos pistes d’amélioration et Smice a su développer une expertise en ce domaine.
- l’évaluation de l’expérience utilisateur lors d’une commande en ligne et d’un retrait en magasin. Cela devenant de plus en plus fréquent au vue de l’évolution des modes de consommation, ce retour sur expérience est essentiel.
- la vérification de votre merchandising et le respect de votre image de marque.

Les experts de terrains vous fourniront ensuite un compte-rendu détaillé, argumenté et fiable, ainsi qu’un classement de vos magasins, lieux d’accueil et services pour vous donnez une visibilité à 360° de vos potentiels et contraintes. Smice vous fournira également des propositions de plans d’action pour gagner en efficacité, en performance et en rentabilité, de manière appliquée et concrète.

En vue de vous accompagner efficacement, Smice a repensé le processus de collecte de données de terrain afin de la rendre facilement exploitable et directement opérationnelle par vos équipes. Chez Smice, vous bénéficiez d’une vraie expertise de métier appliquée à votre domaine, d’une réactivité qui vous fournit des premiers résultats en 48h, et d’outils innovants et adaptés à vos besoins. Le service Smice, c’est la qualité la fiabilité, et la rapidité !

Smice compte parmi ses clients fidèles des marques comme Samsung, SFR, DisneyLand, Philips, Club Med. Faites confiance au savoir faire de Smice et à leurs experts, et commencer à mesurer vos points forts et vos points faibles pour progresser durablement !

Besoin de rebooster son image de marque, mieux comprendre les points d’amélioration de votre entreprise ? Profitez d’un code promo Smice grâce à 1parrainage.com !

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